Jaminan Mutu Layanan Kesehatan : Dasar-dasar Pengertian dan Penerapan / Pohan, Imbalo S. Palupi Widyastuti (Editor) text Jakarta : EGC, 2006 ind Kesehatan-Pelayanan Kesehatan-Pelayanan Kesehatan-Pelayanan URN:ISBN:979-448-727-9